五大要素決定知識型企業(yè)成敗
五大要素決定知識型企業(yè)成敗 知識型企
查看詳情
五大要素決定知識型企業(yè)成敗 知識型企
查看詳情??????????????????????????消費者應(yīng)如何向消委會投訴 ??? 消費者一般要提供文字材料（即投訴信）向被投訴方所在地的消委會投訴。投訴信一般應(yīng)有明確的被投訴方、具體的投訴請求以及事 實和理由。 ??? 投訴信中要寫明受損經(jīng)過、投訴理由以及與有關(guān)部門交涉的過程； ??? 寫清自己和對方的姓名、地址、單位、郵政編碼、商品的名稱、價 格、牌號、數(shù)量、產(chǎn)地、投訴的要求、理由及相關(guān)事實根據(jù)； ??? 根據(jù)有關(guān)文件內(nèi)容、附上相應(yīng)的購物發(fā)票、保修卡、醫(yī)院診斷證明以及醫(yī)療 單據(jù)等復(fù)印件，有廣告的還可附上廣告，證實其產(chǎn)品名不符實。 ??? 同時要注意的是，未經(jīng)受理...
查看詳情??源部制
查看詳情真心五優(yōu)營造放心消費環(huán)境??發(fā)布日期：2003-3-5???“五優(yōu)”指： 優(yōu)雅的購物環(huán)境 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì) 優(yōu)價的特賣活動 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容 ?
查看詳情??????????????????????? 向消費者協(xié)會投訴應(yīng)具備的材料 ??? 消費者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下： ? 1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等； ? 2、被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號碼等； ? 3、所購商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格等； ? 4、受損害及與經(jīng)營者交涉的情況； ? 5、憑證（發(fā)票、保修證件等復(fù)印件）和有關(guān)證明材料。 ??? 為方便消費者投訴，中國消費者協(xié)會設(shè)計了統(tǒng)一格式的投訴卡。消費者可以按卡樣制表填寫投訴內(nèi)容，也可以按上述內(nèi)容寫投訴書，然后將憑證...
查看詳情