暖心服務(wù)贏得信賴 ——六安商之都利郎店長任婷婷用真誠解...
六安商之都21周年慶期間,利郎專柜店長任婷婷憑借創(chuàng)新服務(wù)舉措與暖心細致的舉動贏得顧客青睞,以實際行動詮釋“以顧客為中心”的服務(wù)理念,成為全體員工學(xué)習(xí)的標桿。 為給周年慶活動增添溫情氛圍,讓顧客感受到更多關(guān)心,任婷婷主動申請在廳房門口設(shè)置星巴克移動咖啡棚,醇厚的咖啡香氣與柔和的自然光影相互交織,為顧客打造了一處可停駐歇腳,舒緩身心的溫柔角落。18號上午,一位顧客路過咖啡棚時短暫駐足,隨后走進隔壁專柜挑選商品。任婷婷敏銳銳察到顧客的身影,并未因?qū)Ψ轿粗苯舆M店而忽略,而是主動為顧客及其同伴送上兩杯免費咖啡,用最純粹...
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