巢湖商廈以暖心服務美化環境 助力商戶品質經營
4月20日,巢湖商廈積極踐行“努力打造高質量發展服務”理念,聚焦精準化暖心服務提升,組織員工開展五樓平臺環境美化行動。 員工們巧用仿真綠葉精心裝飾五樓平臺護欄,以細節之處的用心,為五樓商戶營造舒適、美觀的經營環境,用實際行動詮釋服務初心,為商廈高質量發展注入新活力。 文:李海梅 圖:吳銀圣 初審:江榮華 復審:劉衛東 編輯:張靜
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???“守初心”、“立崗位”、“強服務”、“創佳績”,大干一百天活動拉開帷幕,商場對這100天的任務目標進行了細致剖析與規劃,要求人人知任務,人人曉目標! ????活動如火如荼的進行中,大家士氣如潮,積極搶銷售、抓服務,力創佳績。 ????本次活動中,自營專柜“潮流前線”店長石娟娟同志對現有銷售方式進行了一次戰略性的改變——轉變思想,由現有消極的“坐店等客”的銷售方式向積極主動的走進顧客的銷售方式轉變,在建立的品牌VIP微信群中發布自已當模特,搭配試穿照片與顧客分享、互動。與顧客提前進行預約,將促銷活動預先告知會員顧客,以確保顧客的忠誠度。在本次大干...
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????戈駿飛,是巢湖商之都美特斯邦威專賣店店長。他性格開朗、有活力,待人熱情、真誠;學習能力、適應能力較強。在美特斯邦威擔任店長一職已有八年有余。 ????巢湖商廈美邦專廳的店長原來并不是他,去年510火災突發事件后,美邦專廳停業裝修了一段時間。當2018年底,美邦重裝開業后,瑣事多、事情雜,還有前期留下的許多未盡事宜,加上客流下降,銷售任務重,原先的店長頂不住壓力辭職了。 ????戈駿飛臨危受命,擔起巢湖店美邦專柜店長一職。到任后,他嚴格落實公司的經營任務,每日通過班組會提升導購銷售服務意識,把銷售任務細化到月、周、日,落實到人,并發根據實...
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??? 12月28日上午,商之都巢湖商廈被臥牛山街道北大街社區授予“優秀志愿單位”稱號。 ??? 過去的一年,作為黨建聯盟單位,巢湖商廈堅持開展社區服務工作,不斷加強與臥牛山街道、北大街社區等社區單位的合作。先后參加社區共建、公共文明引導、敬老愛幼、扶貧助殘、植樹護綠、美化環境等志愿服務活動,在轄區內獲得了很好社會反響。 (文/圖 周麗媛)
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??? 張林,巢湖商廈自營恩瑞尼專柜導購,自2006年進入商場第一天起,她就提醒自己,既然選擇了服務行業,就要熱愛自己工作崗位,認真地學,刻苦地練,踏踏實實地干,做到干一行,愛一行,專一行,精一行。她是這樣想的,同時也是這樣努力去做的。在百日大戰期間,張林的突出表現讓大家贊不絕口。 ??? 專業帶動銷售,服務產生業績。服務是一門藝術,一門科學。要當一名好的營業員光有為顧客服務的熱情是不夠的,首先必須掌握過硬的業務技能和豐富的專業知識。為了不斷提高自己的業務水平,更好地服務好每一位顧客,平時她注意在工作中細心觀察,努力吸取和借鑒別人的...
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??? 12月24日是個好日子,巢湖商廈迎來了19周年生日,商廈邀請顧客品嘗生日蛋糕,共享生日喜悅。 ??? 下午16點不到,商廈南門口這兒就已經圍滿了人,原來是商廈假日金冠蛋糕店正在一樓現場制作生日蛋糕。大型生日蛋糕看上去是那么的吸引人,還沒有做好,大小朋友們就已經翹首以待了,她們都圍在巨大的生日蛋糕旁,等待著共同分享這份甜蜜的幸福。在等待的時間里,商廈工作人員還現場邀請顧客對周年慶活動進行了抽獎。16時整,蛋糕師傅開始向現場顧客分發店慶生日蛋糕,在場人人有份,與大家共享生日喜悅,畫面非常溫馨。 ??? 在這個美好的日子里,讓我們一起...
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