??? 5月18、19日，巢湖商廈進(jìn)行了技能提升培訓(xùn)第二階段的培訓(xùn)——銷售技巧專題培訓(xùn)。
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??? 本階段培訓(xùn)主要是為了提升員工的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)員工的銷售技巧，提高成交率和連單率。培訓(xùn)講師姚老師結(jié)合身邊案例，重點(diǎn)介紹了如何把握顧客的消費(fèi)心理、如何服務(wù)好15種不同類型的顧客。姚老師同時(shí)還對(duì)員工的禮儀以及商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)制度進(jìn)行了細(xì)致的分析、講解，引導(dǎo)員工堅(jiān)定服務(wù)信念，以更好的方式服務(wù)每一位顧客。 （文/圖 周麗媛）
