??? 為開拓新客戶，提升老顧客返店率和滿意度，宣城商廈制定下發了《2019年會員運營方案》，從7月實施以來初見成效。
??? 商廈為推動《方案》有效實施，從四個方面開展了工作：一是人人頭上有指標，給每位員工下達會員數及微信粉絲數增量指標，按完成情況給予獎懲，當月兌現；二是充分利用異業資源，與商廈二樓墨池兒童繪畫培訓中心、三樓智慧堂培訓中心和四樓佳源職業培訓學校合作，向其學生家長和學員宣傳商場活動，給每個關注宣城商之都微信和注冊微會員的學員發放小禮品，吸納其成為微信粉絲并加入會員；三是利用中秋、國慶、圣誕節的重大節日促銷時段，在一樓醒目位置設置拓客服務臺，引導顧客辦理微會員和關注宣城商廈官方微信；四是通過走進校園、社區、人才招聘市場等方式主動走出去開展會員拉新活動，向年輕客群宣傳企業文化，吸納其成為商廈微信粉絲和VIP會員。
??? 自活動方案實施以來已初見成效，目前共新增有效會員680名，商廈及時對超額完成任務的員工給予了獎勵，極大地提高了員工的積極性和參與度。宣城商廈將持續開展會員拉新活動，加大宣貫力度，積極拓客引流，提升銷售。?（文/圖 李前芬）
