今年9月,“中國夢勞動美”全國商業服務品牌走進池州商之都購物中心,來自全國各商貿企業的11名勞動模范親臨池州商之都,傳經送寶。他們向池州的員工們生動的詮釋了:“愛崗敬業、爭創一流,艱苦奮斗、勇于創新,淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神。與他們結對子的11名徒弟,便成為勞模精神在池州發揚傳承的火種。怎樣讓星星之火可以燎原?怎樣繼續傳承勞模精神,成為池州店進一步努力地方向。
一個多月以來,池州商之都持續探索傳承勞模精神,積極采取多種形式,來宣傳勞模精神,營造學習氛圍。11名徒弟主動與師傅們保持溝通聯系,加強學習,制作“勞模事跡展”、“學習交流欄”,宣傳師徒交流所學心得和經驗,在店內也營造了傳幫帶、比學趕超的濃厚學習氛圍。與勞模結對子的11名徒弟此時也轉換了身份,成為了店內其他員工的“師傅”,他們將從勞模那學習的知識以及自己日常工作的經驗擬為課程,向各片區管理人員、同品類專柜導購員等傾囊相授。學習形式也不僅限于會議室內的銷售經驗、服務技巧等業務知識的交流座談,更增加“現場演示觀摩”課。在現場,“師傅”們現場演示銷售流程,“徒弟”帶著紙筆或是干脆手機錄像來記錄課程內容,還不時傳來關于業務知識的激烈討論聲,爭辯后的歡笑聲,在賣場也不失為一景。
“現場演示觀摩會”,讓“學勞模”不再僅僅停留在口號上。“學習交流欄”的設立,讓勞模精神以此為據點得以發揚和傳承,也讓優秀員工的服務技能業務技能得到了更好傳播,利于整體員工服務水平的提升。


