??? 為進一步提高工作效率，做好銷售服務工作，池州購物中心對不起眼的收銀臺進行了創新優化。收銀臺是顧客付款交易的地方，這里環境給顧客留下的影響好壞，也能決定顧客是否會第二次光臨，對于商場來說，其重要是不言而喻的。以前的收銀臺上，放置有各種提示、警示等，從規制、顏色、大小包括字體都不一致，小小的收銀臺顯得雜亂無章。國慶前夕，購物中心對每個收銀臺進行了優化，從小處著眼，貼近顧客需求心理，將各種告知、標識等重新組合，統一規劃突出重點，依次放有溫馨提示、一卡通商戶名錄、顧客意見簿及各付款方式等，其余的全部清除。此次的微創新不僅突出了收銀臺告知、宣傳和服務功能，也反映出池州管理團隊從抓細節入手，推動管理規范化、精細化的新思路。