??? 2020年4月24日下午，滁州商廈舉辦了《消費者權益保護法》等相關知識培訓。培訓特邀滁州市場監督管理局王洪慶科長前來授課。運營管理人員、賣場管理人員、客服中心人員、商場租賃戶代表參加了學習培訓。 ??
??? 王洪慶科長運用實際案例對《消費者權益保護法》進行了多方面的剖析和講解，?通過培訓，商場管理人員和租賃戶代表進一步了解和掌握了消費者的各項權益、商場促銷活動廣告詞選用、商品“三包”的范圍以及線上和線下處理顧客投訴的解決技巧和注意事項。參培人員一致認為，更新了消費者權益觀念，提升了對疫情過后的經營工作的新認識，為今后開展好各項促銷銷售工作奠定堅實的基礎。（文/圖 張雪鋼）
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