??????????????????????????? 滁州商廈開展“提升服務”專題培訓
?? 為切實提高商廈員工服務意識，全面提升服務品質，按照總部關于開展“服務提升”專項培訓的通知要求，自5月27日起滁州商廈在商廈各樓層利用每日早班會時間對一線營業人員進行“服務規范20條”培訓；商廈總經理鄧洪浩結合商廈實際情況為一線員工做了“服務規范20條”集中培訓。
?? 結合本次培訓，商廈將在相關規章制度中明確對一線服務優劣的評價、獎勵和處罰標準，在日后的工作中將按照制度對營業現場中涌現出的優秀員工進行表彰。（顧建紅文、圖）
