??? 為加強與消費者的交流溝通,及時了解服務質量動態和客戶意見、建議,滁州商廈于3月12日下午,組織召開新聘任的12名義務監督員座談會。
??? 會上,義務監督員們進行了踴躍的發言,在充分肯定了商廈近年來在各項工作上取得的成績的同時也對公司員工服務意識、服務方式、服務態度、商品質量、購物環境及店內設施安全等方面提出了自己的看法,并對公司的發展、員工服務素質的提高、員工培訓等問題獻計獻策,提出了深刻而務實的意見和建議??偨浝黻惡奖硎?,對代表們提出的合理化意見和建議,商廈將在今后的工作中采納,不斷加以整改、提高,使商廈各項服務再上一個臺階。(圖/趙萍? 文/王衛軍)




