真情回饋? 誠信相伴
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?? “今天3.15，你們商場可做活動？”這是顧客在電話咨詢總服務臺。
?? “新款春裝今天幾折？”這是老顧客在問專廳促銷員。
??? 3.15，國際消費者權益日，六安商廈借此機會開展以“誠信相伴”為主題的3.15活動。活動當天最吸引人的是，消費者憑當天購物小票填寫《顧客意見有獎調查表》，參與贏取3.15互動大獎。該活動將商廈的營銷和3.15節日充分相結合，以顧客的角度發現問題、提出意見，商廈將適時予以改進，提升服務水平。正如一等獎獲得者吳玉梅女士所說：“此次購物答問卷，商場能夠得到最真實的第一手資料，便于經營管理改進；當然我們顧客購物也得到了實惠。今后，希望商之都能多舉辦這樣的活動，我會一如既往的支持參與。”
??? 恰從3月16日始，男裝賣場策劃的春暖花開——2013六安商廈春季襯衫文化節如期舉辦，系列活動“襯衫歌者 唱響經典”、“有禮有喜”、“一衫一世界”受到男性顧客的歡迎，紛紛至廳房選購、試穿，為春夏季節添新衣。活動開展2天以來，收到了期望的效果。（文/侯學倫）