4月8日起，六安商廈啟動為期53天的2024年度內訓課程培訓。培訓涵蓋6門課程，共計24場次，全員參與。
此次內訓課程由商廈內訓師基于專業(yè)知識課件，結合實際服務案例進行分析和診斷。采用“問題導向式”現(xiàn)場授課模式，既增強課程的實用性和針對性，又有助于員工在工作中學以致用，提高服務技能和質量。
培訓結束后，商廈將對每個專廳進行專項檢查，評選出表現(xiàn)突出的“樣板專廳”，以激勵大家比學趕超的學習氛圍，促進員工將所學知識轉化運用。
通過內訓課程的開展，六安商廈將進一步強化員工的服務意識，提升商廈競爭軟實力。
文/圖：程樂怡
初審：向明 復審：劉衛(wèi)東
編輯：張靜