“阿姨，杯子在這里。這是我們每天新鮮泡的綠茶，您快喝喝看心里能否舒服些。”2025年1月10日，商廈剛營(yíng)業(yè)不久，前來(lái)商之都三樓客服中心付款的劉女士，因低血糖，感覺(jué)心里不舒服，滿(mǎn)頭大汗。當(dāng)班客服人員見(jiàn)狀當(dāng)即攙扶顧客在旁邊沙發(fā)坐下，端上一杯暖暖的茶水，遞上一顆水果糖，劉女士在休息區(qū)稍作休息后緩解，并對(duì)商廈的暖心服務(wù)贊不絕口。
小小的舉動(dòng)卻大大地溫暖了顧客，霍邱商廈客服中心想顧客之所想，在三樓設(shè)立了茶飲區(qū)，讓顧客在天寒地凍的天氣里感受到暖暖的服務(wù)。雖然是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的便民服務(wù)，確展現(xiàn)了霍邱商廈用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)正能量，更體現(xiàn)了霍邱商之都顧客在我心中、用真情傳遞關(guān)懷的真情服務(wù)。
文/圖：葉文
初審：宋金龍 復(fù)審：劉衛(wèi)東
編輯：張靜