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最美導購#8226;快樂服務

發布時間:2013-05-18閱讀次數:
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5月18日霍邱商廈開展“最美導購”座談會,參會人員有2012年度“最美導購”王敏,2013年度“最美導購”米玲,和被推薦參加”最美導購”評選人員及一線員工代表,每個員工都能夠暢所欲言,大家在輕松愉快的氛圍里交流自己在工作中取得的成功經驗,實現終端銷售的技巧。

服務化春雨,潤物細無聲。作為一名優秀導購員,首先應舉止端莊大方、熱情開朗, 給顧客留下好的印象。其次是運用動聽的語言和專業知識使顧客對商品產生興趣。在與顧客的交流過程中,首先要讓客戶相信你,同時作為銷售,要設身處地為顧客著想,這樣他們才有購買的欲望。堅持始終如一微笑服務每位顧客。“不忽視任何一位顧客” 是“最美導購”的基本要求,踐行這樣的準則,將“熱情”和“專業”融入到每一次導購中。

此次座談會的召開旨在呼吁提高商場行業服務標準,為顧客提供更優質、更完美的服務。

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