霍邱商廈自2005年元月8日開業至今已近三年。三年來，在總公司的正確領導下，在當地縣委、政府及社會各界的積極關心和大力支持下，緊跟時代步伐，立足當地市場，通過公司經營班子和全體員工的頑強拼搏、苦心經營，銷售逐年遞增，管理步入正軌，企業文化欣欣向榮。“安徽第一百貨品牌”在古蓼大地上生根、發芽、開花、結果，創造了良好的經濟效益和社會效益。
時值年末，新年、店慶將至，為感謝廣大消費者長期以來對霍邱商廈的關心和支持，營造更加安全、和諧的消費環境，同時傾聽社會各界的意見和建議，進一步改進工作方法，提升服務質量和服務水平，商之都霍邱商廈自2007年12月1日起開展《顧客問卷調查》活動。
本次調查活動由運營管理部策劃，客服中心負責實施，制訂了具體的實施方案。本次活動較之以往規模大、范圍廣、內容實，共發放《問卷》300份，分別在商場內部顧客群體和機關、團體、學校、企事業單位以及大客戶中發放。目前已回收90%以上，將在元旦之前整理、匯總、分析，為2008年商廈經營和管理工作提供參考依據。
霍邱商廈 客服中心 胡相華／文