??? 為進一步宣傳和推廣商廈的VIP會員卡，為VIP顧客提供更優質的商品和服務，強化目標顧客群的管理，不斷完善精準化營銷工作，宣城商廈在日常工作中，重點關注VIP的服務需求，利用短信提醒、電話溝通、促銷信息來加強聯系，從而提升對大客戶的精細化管理。
??? 宣城商廈還將VIP休閑區重新布置，力圖為VIP客戶打造溫馨的舒適氛圍，開通VIP客戶綠色通道服務，從業務受理、需求響應、客戶關懷、服務流程等細節上提供優先的一對一服務，平時加快VIP客戶需求信息傳遞和響應的速度，從而提高VIP客戶的滿意度和忠誠度，以穩定VIP客戶隊伍。（文/圖? 王燕）
