??? 為將“大討論”活動進一步引向深入，合肥商廈精心籌備了以提高員工服務質量、品牌知識等為目的的“星級服務月”等系列活動，并通過知識競賽形式在員工中廣泛開展讀書活動，為大討論活動創造了濃郁的討論氛圍，亦為第二階段剖析問題的開展提供了理論支持。
??? 9月8日下午，合肥商廈大討論活動領導小組辦公室成員第二次會議在二樓會議室舉行，各室、中心及各賣場負責人參加了會議。會議首先由陳靜同志對大討論第一階段公司所取得的工作成效進行了簡要介紹，并剖析了第一階段存在的主要問題和不足。李樹琴同志向與會者傳達了胡紅云總經理和總公司聯系人康幼梅同志對大討論第二階段的主要工作指示，要求第二階段一定要緊密結合合肥商廈實際，針對本部門存在的問題開展自下而上的剖析，在深入剖析的基礎上開展自上而下的二次剖析，推進剖析工作向深度延伸。
??? 剖析問題階段，合肥商廈將結合公司“優質服務月”活動及工會開展的剖析問題演講比賽等活動，深入剖析公司在規范用工、工作效率、現場管理、VIP營銷等方面存在的問題，討論《后勤管理辦法》、《禮儀人員管理辦法》、《促銷員管理辦法》、《勞動紀律管理辦法》、《現場走動式管理辦法》等內容，同時結合外出考察人員考察匯報內容以及義務監督員座談會上提出的建議，圍繞公司經營管理方面存在的不足，進行剖析，以實現剖析問題、解決問題，最終達到管理提升的目的。
?????????????????????????????????????????????????????合肥商廈供稿