為保障315期間“家電奧斯卡”活動銷售高峰送貨服務，自3月8日起，國生電器全省門店調度陸續開展三方物流送貨人員服務規范操作培訓。
培訓內容主要為送貨上門服務規范，涵蓋儀容儀表、語言規范、行為舉止、送貨時間、問題處理等五個方面，對送貨各個環節做出明確、規范要求。
第三方物流負責人也對國生給予大力支持，增加人員力量配備、重新分配調度、提高送貨要求，全力保障“家電奧斯卡”銷售大促的送貨時效及服務質量。
（文/圖 周小琴 國生電器）
為保障315期間“家電奧斯卡”活動銷售高峰送貨服務，自3月8日起，國生電器全省門店調度陸續開展三方物流送貨人員服務規范操作培訓。
培訓內容主要為送貨上門服務規范，涵蓋儀容儀表、語言規范、行為舉止、送貨時間、問題處理等五個方面，對送貨各個環節做出明確、規范要求。
第三方物流負責人也對國生給予大力支持，增加人員力量配備、重新分配調度、提高送貨要求，全力保障“家電奧斯卡”銷售大促的送貨時效及服務質量。
（文/圖 周小琴 國生電器）