????國生電器海爾導購王路平是入職海爾公司的新員工，家電行業對于她來說是陌生的。為了盡快適應工作環境，她利用碎片時間積極學習工作所需要的各項專業知識，再加上同事之間的通力合作，慢慢地她把工作上的壓力變成了動力。
????她通過自己的朋友圈線上宣傳，積極地與顧客互動。記得雙節前，她通過朋友了解到一家人正在裝修房子，想采購中央空調。便立馬第一時間和對方聯系，以朋友的方式和對方聊天，主推了卡薩帝空調，不厭其煩的解答顧客的種種疑惑。在得到顧客對產品的認可時，又告知顧客雙節期間購買產品的利益點。最終，微信成功營銷四臺卡薩帝空調。更是在銷售過后主動積極地預約顧客走進小區上門送贈品、入戶調研、調試機器等服務，更進一步的與顧客溝通和互動。
????優質的服務并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優越感和被最尊重,真誠服務，從心開始。
?????????????????????????????????????????????????（文/圖?謝筱璟）
