??? 國生電器安慶人民路店于10月7日營業結束前圓滿完成當月的銷售任務。
??? 在一場接一場的大型促銷活動之中，如何搶量，已成為家電銷售行業的一個重要課題。在本次的國宴大促活動中，我們接待了方方面面的新老顧客。有前期一直觀望的，有在各家賣場比價的，更有與網價對比的。這時除了價格戰，優質服務起到了決定性的作用。
??? 在活動中，遇到最多的問題，莫過于競爭對手的價格戰了。顧客來來回回的比價過程中，有時難免個別商品我們的價格并不占優勢。那么如何在同等價格中取勝，作為銷售人員，我們的承諾，我們的優質服務，以及我們的親和力非常重要。
??? 記得有位想要購買套餐的顧客，她的老公在別的家電賣場也有熟人，在銷售溝通中也了解到基本是她老公作主，這筆生意能否談成，就得靠我們自己了。于是，在與他們交流溝通時，我們首先了解了一下競爭對手的活動及政策，雖然在價格上，我們不占優勢，在門店領導的協調下也及時跟進了，那么關鍵點就在于同等價格，如何讓他們在這里成交了。經過進一步的攀談，了解到他們是換新房，那么舊房的可利用資源，比如說熱水器是近兩年剛購買的，幫他們聯系售后移機，另外家里的一些舊電器，也幫他們聯系回收工，不僅在開支上節約了一些成本，更省去了好多瑣碎的事務。另外，還得知他們家的寬帶尚未開通，又及時聯系熟人到商場來洽談開通業務，不但在價格上為他們省錢，也為他們解決了部分難題。正是由于門店的一步步跟進服務，最終那位顧客的老公終于開口了：“小周，就算你們的價格比別人貴一點，我也決定在你們家購買了，開票吧！”就這樣，一筆7件套餐順利成交。沒想到的是，第二天，他們又介紹了自己的親戚過來購買套餐，這真讓我們感到興奮。而這樣的案例在安慶店比比皆是。通過優化服務的擴散，這些顧客還會帶來下一筆，甚至更多的銷售。這也是所謂的口碑效應。
??? 本次國宴大促活動，安慶人民路店不僅提前超額完成國慶銷量，更是將本月任務提前完成，這真的與安慶店每一位員工的努力密不可分。 （周小傳)
?
