管理的水位
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很久沒有沉下心讀書了。公司發了《觀念的水位》一書，要求學習。既然有要求，還是堅持讀完一遍。順便借鑒該書的書名，寫一篇《管理的水位》作為學習心得。
?九十年代公司年銷售3億左右，財務核算人員最多的時候30人左右。當時的公司領導要求上計算機，可是很多人對計算機還是很陌生的，拼音不會，五筆更是不要提，敲鍵盤一指禪、二指禪都有，恨不得手和腳都用上。公司用很多的精力、時間、費用，請老師對員工進行培訓。在初始應用階段，開一張單子、錄一筆帳要一個多小時，員工怨言：手工幾分鐘的事情，比計算機又快又方便，為啥要用計算機。現在公司年銷售收入十幾個億，二十幾家門店，財會人員不到30人。試想一下，現在公司核算、業務、管理等不用計算機，都用手工去做，是何種情形？
現在有二十一家門店，經營的家電品牌越來越多。近幾年公司把門店分ABC類，品牌按重要程度也進行了分類，提出：“重點品牌重點合作，重點門店重點關注”分類指導的管理思路，精細化管理明顯上了一個臺階，基礎管理扎實推進。這項工作須不斷創新抓手，深入持續開展，會很有味道。
公司的各項工作離不開黨支部的參與和指導。如何發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，公司黨支部建立“三會一課”制度，把““三會一課”作為抓手扎實推進黨的各項工作，這是公司黨建工作與經營工作結合起來的一項很好的嘗試。
回歸零售的本質，把零售與大宗貿易分開。通過讓顧客滿意甚至感動的服務以及一件件高質量商品的交易來滿足不同消費者的需要，實現經營者應得的利潤，這應該是零售的本質。門店的主要精力應該放在零售，如果門店不仔細核算費用，不賺錢甚至虧本搞批發搞大宗貿易，這樣的銷售有何意義？長此以往，公司的發展和銷售根基何在？公司抓這項工作正當時，誰憐我為黃花病,慰語重陽會有期。
工作就像寫書，有篇、有章、有節，篇篇相連，章章相扣，節節展開；工作就像寫文章，有主題，有內容，有開頭，有結尾；工作就像寫札記，早上喝了一碗粥，中午吃了兩碗飯，晚上喝了三碗湯，上午晴天，下午下了一場雨，晚上刮了一陣風。工作應該有章法，人生的出彩不一定靠創新，但工作要出彩必須靠創新。半年一年下來，問一問工作有創新嗎？都有哪些創新？不然職上的人何以心賞？同職的人何以心悅？職下的人何以心服？
周轉次數達不到要求，說明庫存大或商品結構、銷售有問題，因此要壓庫存、調結構、促銷售。我有個同學做酒的生意，庫存較大，資金壓力也大，融資成本較高。2014年6月初啤酒庫存1441萬元，白酒庫存1031萬元，可是白酒的銷售收入只有啤酒一半左右。因此，積極與廠家聯系，通過退貨、調品種、促銷等形式，很快把白酒的庫存壓到700萬左右，僅這一項壓縮庫存300多萬，既保證了夏天白酒的銷售，又緩解了資金的壓力，同時也給單位帶來實實在在的效益。
公司的發展是通過工作的推進來實現的。把要開展的工作用制度固定下來，這叫沒有規矩不成方圓。把工作制度分解成流程，這叫細化。把流程設計成表格，這叫可操作。把表格用數字體現，這叫便于考核。
經常重復要做的事情固定化，復雜的事情簡單化。到門店調研、檢查、服務是總部相關人員一項經常基本工作。到門店一次、兩次、三次，一月、兩月、三月，還知道干什么，可是長此以往幾年下來，連自己都感到乏味，不知道干什么。商之都總部對門店實行“表單管理”，也叫管理表單。比如安全方面，燈管發紅或發黑、燈管經常跳閃、銅線裸露、電線壓槽損壞、經常跳閘、門鎖損壞、有鎖無鑰匙、地板壓條固定螺絲突出等等，簡單、細致、明了，比長篇報告好多了，領導也有這個時間看。
管理是水，工作是船。船要靠水浮起，水漲船高。既然水位在上漲，沒有理由認為它會停止上漲。對于急于求成的人，變化不在日出就太慢，但對于“歷史長河”來說，這幾年足夠波瀾壯闊！
以此心得，僅供參考。
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